1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Stefitness SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Accesarea site-ului stefaniasandi.ro și utilizarea serviciilor oferite implică acceptarea acestei politici, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Cine suntem

Operatorul datelor este:

Stefitness SRL
Nr. Reg. Com.: J8/3430/2023
CIF: 49194031
Email contact: office@jua.ro

3. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor:

A. Date furnizate direct de utilizator

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare
• Date necesare creării contului
• Răspunsuri la formulare (de ex. evaluări nutriționale)

B. Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului, browserului
• Pagini vizitate
• Cookie-uri (detaliate în Politica de Cookies)

C. Date necesare plății

Plățile efectuate pe site sunt procesate prin procesatori externi (ex. Stripe, Netopia).
Stefitness SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului.

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

• Crearea și administrarea contului utilizatorului
• Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor
• Comunicări legate de programări, consultații, abonamente
• Emiterea facturilor
• Transmiterea materialelor digitale (planuri, ghiduri, abonamente)
• Suport tehnic
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
• Marketing permis (newsletter, recomandări, oferte), doar cu consimțământ

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm date în baza:

• Art. 6(1)(b) GDPR – executarea contractului
• Art. 6(1)(c) GDPR – obligație legală (ex. facturare)
• Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ (newsletter, cookies)
• Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (securitate, antifraudă)

6. Cât timp păstrăm datele

• Datele contului: până la ștergerea acestuia
• Date de facturare: minimum 5 ani (obligație legală)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookie-uri: conform duratei setate (vezi secțiunea Cookies)

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, utilizatorul are dreptul de:

• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție la prelucrare (inclusiv la marketing)
• retragerea consimțământului
• plângere la ANSPDCP

Solicitările pot fi trimise la: office@jua.ro

8. Securitatea datelor

Stefitness SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• conexiune securizată HTTPS
• firewall și protecție anti-malware
• control acces la cont
• servere securizate
• backup periodic

Nu garantăm siguranța absolută a datelor transmise prin internet, dar luăm toate măsurile rezonabile pentru protecție.

9. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• procesatori de plăți (Stripe, Netopia etc.)
• furnizori de email (ex. MailerLite, Mailchimp)
• platforme de găzduire
• colaboratori ai programelor nutriționale (numai cu acordul clientului și strict pentru furnizarea serviciilor)

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm date personale către terți în alte scopuri.

10. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini.
Stefitness SRL nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acest document.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

POLITICA DE COOKIE-URI

Site: stefaniasandi.ro

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul utilizatorului, folosite pentru:

• funcționarea corectă a site-ului,
• analiză statistică,
• preferințe de limbă,
• marketing.

2. Tipuri de cookie-uri folosite

A. Cookie-uri necesare

Asigură funcționarea site-ului:

• sesiune utilizator
• coș de cumpărături
• preferințe de securitate

Nu pot fi dezactivate.

B. Cookie-uri de performanță și analiză

Ex.: Google Analytics
Urmăresc comportamentul anonim al utilizatorilor pentru îmbunătățirea serviciilor.

C. Cookie-uri de marketing

Ex.: Meta Pixel, Google Ads
Ajută la afișarea de reclame relevante.

Se activează doar cu consimțământul utilizatorului.

3. Cum poți controla cookie-urile

Utilizatorul poate:

• accepta toate cookie-urile,
• respinge cookie-urile opționale,
• șterge cookie-urile din browser.

Browser-ele permit dezactivarea lor astfel:

• Chrome: Settings → Privacy
• Safari: Preferences → Privacy
• Firefox: Options → Privacy

4. Cookie-uri terțe

Acestea pot include:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• YouTube
• Stripe sau alte servicii de plată

Aceste platforme au propriile politici de confidențialitate.

5. Actualizări ale politicii

Politica de Cookies poate fi modificată în orice moment.
Actualizările vor fi publicate pe această pagină.